1、售后服務及時、快捷、高效

由于我公司屬于河南省內本地公司,切位于交通便利的省會鄭州,所以我們在維修相應和執行上更加及時,為客戶挽回更多時間,將損失將低到最小。

2、細致、周到的服務保障

技術人員趕到現場,解決用戶反映的所有技術問題后,還需根據公司制訂的設備檢查表,對設備進行全面檢查,對用戶技術人員的現場進行設備使用、日常維護及常見故障的排除方法等基礎知識的培訓和講解,并在現場觀察設備正常使用2個小時以上。所有工作完成后,技術服務人員請用戶主管領導或負責人在公司售后服務反饋單上簽字認可,并填寫用戶意見后,技術人員方可離開現場。

3、專業、優秀的技術服務人員

公司派出的售后服務技術人員,由公司內多年從事檢測行業的最優秀的工程技術人員組成,具有優良的技術素養。能在現場解決所有軟、硬件問題。

(1)由公司技術人員提供詳細的工藝布局圖和設備基礎圖,并在地坑及其他前期工作施工期間派技術人員協助用戶工作。

(2)由公司技術人員負責全套設備安裝和系統調試,協助用戶并保證通過檢驗部門的驗收。

(3)調試完畢后,我公司派技術人員留守用戶檢測線現場,對檢測線運進行指導與故障排障,直至用戶能掌握設備的使用、操作、日常維護和保養以及常規故障處理。


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